Από το 2021, η Ελλάδα διαθέτει σαφές ρυθμιστικό πλαίσιο για τα online καζίνο live. Η ΕΕΕΠ χορηγεί άδειες, εποπτεύει τη λειτουργία των παρόχων και διατηρεί μηχανισμούς αποκλεισμού παράνομων ιστοσελίδων. Σε θεσμικό επίπεδο, το σύστημα είναι πλήρες. Στην πράξη, όμως, η ύπαρξη κανονισμού δεν μεταφράζεται αυτόματα και σε περισσότερους ενημερωμένους παίκτες.
Η πραγματικότητα είναι πως παρότι υπάρχει πλαίσιο, υπάρχει μεγάλος αριθμός παικτών εκεί έξω που η νομιμότητα του live καζίνο online στο οποίο παίζουν δεν είναι βασικό κριτήριο για να επιλέξουν. Όχι επειδή απορρίπτουν συνειδητά το πλαίσιο, αλλά γιατί δεν το λογαριάζουν όταν καλούνται να αποφασίσουν. Η άδεια της ΕΕΕΠ υπάρχει στο footer όλων των νόμιμων καζίνο live στην Ελλάδα, υπάρχει στους όρους ή σε ειδικές σελίδες, αλλά σπάνια εώς ποτέ δεν την αναζητούν οι παίκτες.
Ένα από τα βασικά προβλήματα ενημέρωσης είναι ότι η διάκριση νόμιμου και παράνομου καζίνο online δεν είναι λειτουργικά ξεκάθαρη για τον μέσο χρήστη. Πολλοί παίκτες γνωρίζουν ότι «υπάρχουν νόμιμα καζίνο», αλλά δεν μπορούν να εξηγήσουν τι ακριβώς σημαίνει αυτό.
Στην πράξη, συχνά συγχέεται:
Αυτό δεν οφείλεται σε αδιαφορία, αλλά σε έλλειμμα απλής, λειτουργικής πληροφόρησης. Ο κανονισμός απευθύνεται σε νομικούς και παρόχους, όχι στον τρόπο που σκέφτεται και αποφασίζει ο παίκτης.
Τα νόμιμα live καζίνο online υποχρεούνται να παρέχουν πληροφορίες για άδεια, υπεύθυνο παιχνίδι, RTP, όρους bonus και περιορισμούς. Όλα αυτά υπάρχουν. Το ερώτημα ωστόσο είναι αν γίνονται κατανοητά.
Η εμπειρία χρήστη δείχνει ότι:
Σε αυτό το περιβάλλον, ο παίκτης δεν «αγνοεί» τις πληροφορίες, αλλά τις προσπερνά. Κι αυτό γιατί η κατανόηση απαιτεί προσπάθεια και εν τέλει η επιλογή των παικτών καθορίζεται από πιο άμεσα ερεθίσματα. Όπως για παράδειγμα τα bonus, ή η εύκολη εγγραφή.
Η συζητήση για τα τυχερά παιχνίδια στα live καζίνο online, αρκετές φορές ξεκινάει από το κομμάτι της ψυχολογίας του παίκτη. Στην περίπτωση της ενημέρωσης, όμως, η σειρά είναι αντίστροφη. Πρώτα υπάρχουν οι μηχανισμοί και μετά η συμπεριφορά.
Όταν ο κανονισμός δεν παρουσιάζεται με σαφήνεια και απλό τρόπο, τότε η ψυχολογία του παίκτη διαμορφώνεται πάνω στην αίσθηση ομαλότητας. Αν όλα μοιάζουν επαγγελματικά, λειτουργικά και «κανονικά», η ανάγκη ελέγχου μειώνεται. Με απλά λόγια, η νομιμότητα γίνεται υπόθεση εμπιστοσύνης, όχι γνώσης.
Το γεγονός ότι η παράνομη αγορά εξακολουθεί να προσελκύει Έλληνες παίκτες δεν εξηγείται μόνο από καλύτερες προσφορές και τους λιγότερους περιορισμούς. Σε αρκετές περιπτώσεις, σχετίζεται με ατελή κατανόηση του πλαισίου.
Ο παίκτης μπορεί να γνωρίζει θεωρητικά ότι υπάρχει κίνδυνος, αλλά:
Έτσι, ο κανονισμός παραμένει αφηρημένη έννοια και όχι εργαλείο προστασίας. Όπως είναι στην πραγματικότητα δηλαδή.
Εδώ εντοπίζεται και το βασικό conflict. Η Ελλάδα διαθέτει κανονισμό, άδειες, εποπτεία. Όμως το σύστημα έχει σχεδιαστεί με τρόπο που προϋποθέτει έναν χρήστη που:
Αυτός ο χρήστης δεν είναι ο μέσος παίκτης. Όχι λόγω αδιαφορίας, αλλά λόγω τρόπου χρήσης του διαδικτύου. Όταν ο κανονισμός δεν «μεταφράζεται» σε απλή, επαναλαμβανόμενη πληροφορία μέσα στο παιχνίδι, παραμένει θεωρητικός.
Οι Έλληνες παίκτες δεν είναι ανενημέρωτοι με την έννοια της άγνοιας. Είναι μερικώς ενημερωμένοι, με γνώση αποσπασματική και συχνά μη λειτουργική. Γνωρίζουν ότι υπάρχει πλαίσιο, αλλά δεν μπορούν πάντα να το εφαρμόσουν στην πράξη.
Η ενημέρωση σταματά στο επίπεδο της πληροφορίας και δεν περνά στο επίπεδο της συμπεριφοράς. Εκεί ακριβώς εντοπίζεται το κενό που αφήνει χώρο σε σύγχυση, παρανοήσεις και λανθασμένες επιλογές.
Ακολουθήστε μας στο Google News. Μπείτε στην Viber ομάδα μας και δείτε όλες τις ειδήσεις από τη Χίο και το Βόρειο Αιγαίο.
facebook
youtube
instagram
X
